Die Administrative Infrastruktur der IKON

Aufgabe der Administrativen Infrastruktur ist es, die Führungs- und Kernprozesse der IKON unterstützend zu begleiten. Sie umfasst die Unterstützungsprozesse „Aufträge managen“, „Einkaufen“, „Personal managen“ und „Ressourcen planen und steuern“ sowie die Organisationseinheiten „Allgemeine Rechtsangelegenheiten“ und „Wirtschaftsinformatik und Unternehmensorganisation“, die prozessübergreifend(e) Querschnittsaufgaben wahrnehmen. Unter Kernprozessen versteht die IKON ihre primären Geschäftsprozesse in der Forschung und Entwicklung und der Wahrnehmung ihrer Aufgaben.

Der Unterstützungsprozess „Aufträge managen“ betreut die Forschungsprojekte der IKON von der Angebotserstellung bis zum Auftrags-/Projektabschluss. Diese kaufmännisch/juristische Abwicklung der Projekte erfolgt dezentral in den Forschungseinrichtungen bzw. Auftragsadministrationen an den Standorten der IKON im Sinne eines Services aus einer Hand.

Der Unterstützungsprozess „Einkaufen“ verantwortet – ebenfalls dezentral an den Standorten der IKON ausgerichtet – fachlich die Durchführung aller Einkaufsaktivitäten in der IKON von der Bedarfsmeldung bis zur Freigabe zur Bezahlung.

Schwerpunkte des Prozesses „Personal managen“ sind die Unterstützung bei Personalplanung, -marketing und -rekrutierung sowie die Personalbetreuung (mit einem besonderen Augenmerk auf Personalentwicklung). Die damit verbundenen Dienstleistungen werden im Sinne eines ganzheitlichen Prozesses von zentralen und dezentralen Fachabteilungen im Zusammenspiel mit den Leitungen der Standorte der IKON erbracht.

Der Prozess „Ressourcen planen und steuern“ ist sowohl Führungs- als auch Unterstützungsprozess und stellt das Controllingsystem der IKON dar. Aufgabe von „Ressourcen planen und steuern“ ist die zeitnahe Bereitstellung, zielgruppenorientierte Aufbereitung, Analyse und Bewertung relevanter betriebswirtschaftlicher Informationen. „Ressourcen planen und steuern“ stellt dabei für alle Prozesse und Organisationseinheiten der IKON verbindliche Verfahren und Methoden zur Verfügung.

Die Querschnittsabteilung „Wirtschaftsinformatik und Unternehmensorganisation“ gestaltet und verantwortet im Rahmen der föderalen IT-Governance die Entwicklung und den Betrieb des Betriebswirtschaftlichen Informationssystems. Auf dem Feld der Unternehmensorganisation berät sie bei der Gestaltung der Ablauf- und Aufbauorganisation und stellt Instrumente und Methoden bereit.

Die Querschnittsabteilung „Allgemeine Rechtsangelegenheiten“ deckt als Rechtsdienstleister im Innen- und Außenverhältnis bis zur juristisch letzten Instanz alle Rechtsprobleme der IKON ab, sofern diese nicht bereits innerhalb der Unterstützungsprozesse und anderer Querschnittsabteilungen durch entsprechende Fachjuristen verantwortet werden. Sie berät ihre jeweiligen internen Kunden in Rechtsfragen.

Die Administrative Infrastruktur ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.